很多職場銷售在給客戶打電話時(shí)，普遍會(huì)犯一個(gè)毛病，那就是只考慮了自己的利益，沒有說出客戶的好處，導(dǎo)致客戶經(jīng)常拒絕咱們。很多職場銷售在拜訪客戶時(shí)，往往以一名銷售員的身份與客戶交談，利益熏心，很難取得客戶的信任。信任是銷售的前提，沒有信任度后面的也就啥也別談了。

這都是受常規(guī)思維的限制，凱力克亞克力加工廠覺得想要做好銷售，就必須突破這些思維限制。銷售高手會(huì)把客戶當(dāng)作朋友，以朋友的身份跟客戶交流，時(shí)刻為客戶的利益著想。將心比心，真正為客戶著想了，客戶反過來也會(huì)為你“著想”，實(shí)際上，這就是銷售逆向思維的運(yùn)用。

一老大爺去買西紅柿，挑了三個(gè)，攤主秤了下說：一斤半，三塊七。大爺說：“就做個(gè)湯，用不著那么多。”說完就去掉了個(gè)兒最大的西紅柿。攤主迅速又瞧一眼秤子“一斤二兩，三塊。正當(dāng)我看不過去想提醒大爺注意攤主的秤子時(shí)，大爺從容的掏出了七毛錢，拿起剛剛?cè)サ舻哪莻€(gè)大的西紅柿，扭頭走了。攤主當(dāng)場就凌亂了.....

一家自助餐廳，顧客浪費(fèi)食物現(xiàn)象非常嚴(yán)重，老板非常頭疼。后來一個(gè)大學(xué)教授告訴他可以效仿學(xué)校食堂，貼標(biāo)語：“凡浪費(fèi)食物者罰款十元！”結(jié)果來吃飯的人越來越少，后來老板上了一個(gè)課，改變了策略，標(biāo)語改為：“凡沒有浪費(fèi)食物者獎(jiǎng)勵(lì)十元！”結(jié)果不但杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，客戶數(shù)量一天比一天多，生意火爆異常！

不要讓顧客“吃虧”，一定要讓他們占便宜。

當(dāng)你客戶是一家公司時(shí)，你自己或者讓公司的其他同事偽裝成客戶公司的新客戶，利用電話或者直接上門拜訪的方式洽談，多多提問題，相信客戶一定不會(huì)拒絕一個(gè)新的客戶的，這樣客戶的很多信息都會(huì)主動(dòng)告訴你，你就能掌握客戶的情況，這樣一來，你通過這些重要的信息，可以對(duì)客戶“展開進(jìn)攻”了。

一般的推銷員都是以推銷員的身份出現(xiàn)在客戶面前的，一見面就主動(dòng)推銷自己的產(chǎn)品，但是這樣做的結(jié)果恰恰相反，因?yàn)榇蟛糠挚蛻舳紩?huì)拒絕一個(gè)推銷員。但是如果我們把自己定位為客戶的朋友，事事都為客戶的利益考慮，那么客戶豈有不接受我們的道理，一個(gè)虛心的學(xué)生的角色，向客戶請(qǐng)教很多問題。在請(qǐng)教問題的時(shí)候不斷做筆記，這么一來，慢慢的客戶就很信任你了，你就能和客戶成為好朋友，這個(gè)時(shí)候不用你推銷，客戶會(huì)自己購買你的產(chǎn)品。

我們?cè)谙蚩蛻敉其N產(chǎn)品的時(shí)候，一般的稱呼是“某某總、某某經(jīng)理、某某先生...”盡管這樣的稱呼也許和客戶的身份相符，但是這樣的稱呼太過于嚴(yán)肅，使人與人之間的關(guān)系顯得疏遠(yuǎn)了，而如果改用比較親近的稱呼，就像老朋友一樣，那雙方的關(guān)系在無形之中就升溫了。

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