前幾日，何炅因?yàn)?/span>“翻車”上了微博熱搜。在《拜托了冰箱》一期節(jié)目中，何炅心疼歐陽(yáng)娜娜遭遇網(wǎng)暴，說(shuō)因?yàn)橐恍┕?jié)目設(shè)定，讓娜娜在很長(zhǎng)一段時(shí)間里背負(fù)不會(huì)演戲的標(biāo)簽。并說(shuō)，“我覺得她不是不會(huì)演，反而她是最會(huì)演的那個(gè)。”本是想鼓勵(lì)小輩，卻不想這番話在網(wǎng)上引起了極大爭(zhēng)議，甚至有網(wǎng)友出來(lái)罵何炅“內(nèi)地第一爛好人”，譏諷他“你這么懂事，應(yīng)該很累吧。”

何炅選擇在當(dāng)天凌晨發(fā)微博道歉。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)講完就覺得不妥，也和節(jié)目組溝通了，但節(jié)目組覺得我是關(guān)心后輩還是呈現(xiàn)出來(lái)了。短短幾句話，表明錯(cuò)誤，說(shuō)清緣由，期待監(jiān)督，完美又誠(chéng)懇。人人說(shuō)何炅情商高，其實(shí)高情商的背后，是一份聰明。你永遠(yuǎn)不可能讓每一個(gè)人對(duì)你滿意，與其和不相干的人爭(zhēng)辯，不如迅速劃清界限，專注自己手頭之事。

非要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，是我見過(guò)情商最低的行為。

戴爾.卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》里寫了一個(gè)自己的故事。在一次宴會(huì)上，坐在他旁邊的一位男士為大家講了一個(gè)幽默的故事，故事的梗在于一句名言。這位男士稱這句話來(lái)自于《圣經(jīng)》，卡耐基為了顯擺自己的才學(xué)，針鋒相對(duì)地指出，這句話是出自于《哈姆雷特》。兩人為此爭(zhēng)論不休。當(dāng)時(shí)飯桌上，還有他的一位老朋友，這位朋友是專門研究莎士比亞的作品的學(xué)者，卡耐基便拉著他來(lái)評(píng)理。朋友聽完他們的爭(zhēng)論，偷偷踢了下他，并說(shuō)：“戴爾，你錯(cuò)了，這位先生是對(duì)的。”回家的路上，卡耐基對(duì)朋友埋怨到：“弗蘭克，你知道那句話絕對(duì)是莎士比亞說(shuō)的，為什么要把錯(cuò)的說(shuō)成對(duì)的？”朋友卻質(zhì)問(wèn)他：“為什么不能給他留點(diǎn)面子呢？人家只是想表達(dá)，根本不需要你的意見，你又何必一定要和他爭(zhēng)個(gè)輸贏？”這段話讓喜好爭(zhēng)論的卡耐基徹底頓悟：“普天之下，贏得爭(zhēng)論的方法只有一個(gè)，那就是避免爭(zhēng)論。”的確如此。當(dāng)一個(gè)人非要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人的時(shí)候，他說(shuō)話的目的就不再是為了溝通，而是為了戰(zhàn)勝。無(wú)謂的爭(zhēng)論，只會(huì)讓你離真相和良好的人際關(guān)系越來(lái)越遠(yuǎn)。

年前公司來(lái)了一個(gè)新同事。小伙子畢業(yè)于一流大學(xué)，才華橫溢，每次部門開會(huì)發(fā)表意見時(shí)，他都能侃侃而談，極具見解，領(lǐng)導(dǎo)都很賞識(shí)他。但他的人緣卻奇差。同部門的人都不愿意與他過(guò)多接觸，有工作需要協(xié)調(diào)的時(shí)候，其他部門也很少會(huì)有人配合他。他的確優(yōu)秀，但平常最喜歡在口才上碾壓他人，非要把人家說(shuō)到啞口無(wú)言才肯罷休。雖然他每次贏得了爭(zhēng)論，但卻失去了人心。本杰明·富蘭克林說(shuō)：“爭(zhēng)辯和反駁或許會(huì)帶來(lái)暫時(shí)的勝利，但你永遠(yuǎn)無(wú)法通過(guò)這表面上的勝利贏得對(duì)方的尊敬。”

很多人認(rèn)為，情商高就是會(huì)說(shuō)話，其實(shí)不盡然。高情商背后，是一份謙虛和教養(yǎng)。

在《有請(qǐng)老梁》這檔節(jié)目中，梁宏達(dá)談到葛優(yōu)時(shí)說(shuō)：“你要是跟他接觸過(guò)，你百分之百會(huì)喜歡他。”

他說(shuō)，在他接觸過(guò)的所有名人和大腕中，葛優(yōu)可能是最不招人厭的，為什么呢？因?yàn)樗驼{(diào)，謙虛，從不在言語(yǔ)上試圖壓過(guò)別人。比如酒桌上，一群人一起吃飯，難免會(huì)有人高談闊論，有的人會(huì)毫不留情地嘲諷：“就你顯擺，就你知道得多。”也有人會(huì)立刻反駁：“這個(gè)誰(shuí)不知道??？”但葛優(yōu)從不。但凡有人愿意說(shuō)，他總是耐心傾聽，一邊聽一邊點(diǎn)頭：“這個(gè)我還真不知道，得聽您細(xì)說(shuō)。”那些高談闊論，葛優(yōu)當(dāng)真沒聽過(guò)嗎？當(dāng)然不是。大部分時(shí)間里，他聽了開頭，就知道對(duì)方接下來(lái)要說(shuō)什么，但他從不“抖機(jī)靈”，會(huì)為對(duì)方保留那份“見多識(shí)廣”的小得意。葛優(yōu)懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候閉嘴，給別人發(fā)揮的空間，也懂得為人的自尊心留余地。所謂高情商，絕不是會(huì)說(shuō)話那么簡(jiǎn)單，而是有一份“看破不說(shuō)破”的教養(yǎng)，尊重每一個(gè)人的善良。

  《菜根譚》里說(shuō)：“使人有面前之譽(yù)，不若使其無(wú)背后之毀；使人有乍交之歡，不若使其久處不厭。”真正能讓一個(gè)人走得遠(yuǎn)的，是在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)里，無(wú)聲化解別人的難堪，保全別人尊嚴(yán)的那份難得的善良。越是見過(guò)世面的人，越是知道每個(gè)人都活在不同的價(jià)值觀里。與其爭(zhēng)論，不如真誠(chéng)尋求溝通方法。凱力克亞克力加工廠認(rèn)為，真正的高情商，是一份純粹的善良。不爭(zhēng)高下，不論長(zhǎng)短?？雌撇徽f(shuō)破，看穿不揭穿。以上，與朋友們共勉。